Antes de pagar.Lo que te toca y lo que me toca.
Quién te vende
Le compras a Hernan Gael Romero Garcia, persona física, dueño de la marca Fewever. Domicilio: Calle Felipe Villanueva 23, Col. Ciudad Satélite, C.P. 53100, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
Para dudas, aclaraciones o quejas: fewevershop@gmail.com.
Precio y envío
Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. El costo de envío lo ves en la página de cada playera y en tu carrito, y el checkout de Shopify te enseña el total antes de que pagues. Pagas con los métodos que aparecen ahí.
La web y el pago van por conexión cifrada (HTTPS). El pago lo procesa Shopify, que cumple el estándar de seguridad de la industria de tarjetas (PCI DSS). Yo no veo ni guardo los datos de tu tarjeta.
Tu pedido te llega entre 7 y 10 días después de tu compra.
Si te arrepientes
Tienes 5 días hábiles desde que recibes tu pedido para cancelar la compra, sin dar explicaciones. Lo dice el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Basta con que me escribas a fewevershop@gmail.com dentro de ese plazo. Luego me mandas la playera como te llegó y, en cuanto la reciba, te devuelvo el precio que pagaste por ella por el mismo medio con el que pagaste. El envío de regreso lo pagas tú, como marca la misma ley.
Si algo llega mal
Si tu playera llega con un defecto o no es la que pediste, escríbeme con una foto dentro de los 90 días después de recibirla. Te la cambio por otra igual o te devuelvo tu dinero por el mismo medio con el que pagaste, lo que prefieras. En este caso los envíos los pago yo.
Esto no te quita ninguno de los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor, como la bonificación de su artículo 92.
Cambio de talla
Si la talla no te quedó, te la cambio por otra mientras quede de ese drop. Avísame dentro de los 5 días hábiles después de recibirla y mándamela sin usar. Los envíos del cambio los pagas tú.
Piezas contadas
Cada drop tiene un número fijo de piezas y no se resurte. Si por un error te cobro una pieza que ya no había, te devuelvo todo lo que pagaste, envío incluido.
Tus datos y quejas
Lo que hago con tus datos está en el aviso de privacidad. Si no nos ponemos de acuerdo en algo de tu compra, puedes acudir a la Profeco.